La gestión de procesos es fundamental en la planificación estratégica de una institución académica. Al desarrollar, implementar y mejorar un sistema de gestión es necesario hacerlo como proceso. Identificándolos, hacerlos interactuar y gestionarlos al interior para obtener los resultados esperados.
1. La
institución debe estar alineada con la visión (lo que se quiere llegar a ser),
con la misión (por qué y para qué se existe) y con el plan estratégico para
lograr el éxito en la implementación y utilizar, al mismo tiempo, un buen plan
de comunicación tanto interna como externa, que sea conocido y entendido por todos.
2. Todas las instituciones académicas están
expuestas a un entorno cambiante. Por ello es necesario conocer, evaluar y
analizar permanentemente las características y cambios de ese entorno, para que
las decisiones que se tomen estén en concordancia con esos cambios.
3. A través de su estrategia y planificación,
la institución debe identificar los recursos para el desarrollo; necesarios
para la operación, mantención y mejoramiento del sistema estratégico. Además, desarrollar
un programa que lleve a controlar, proteger y desarrollar estos recursos.
4. La institución educativa debe utilizar un
enfoque de procesos para facilitar la efectividad de la operación e interacción
de ellos y desarrollar una estrategia de procesos interrelacionados, muy
necesario para lograr la sustentabilidad.
5. La medición confiable de datos es muy
importante para la organización educacional que aspira a la sustentabilidad y
su gran objetivo debe ser el mejoramiento de los procesos y sus resultados.
Verificar que los objetivos de los procesos se hayan alcanzado y también realizar las acciones correctivas cuando
éstos no se cumplen.
6. Para que una institución educacional sea
consistente debe saber adaptarse a los cambios de su entorno y tener la
capacidad de reconocer cuando estos cambios están ocurriendo, con el fin de
innovar rápidamente en respuesta a ellos, en base a experiencias pasadas o resolución de situaciones
similares.
Para
cumplir los procesos es fundamental el compromiso y participación de todos los
miembros de la institución educacional.
No hay comentarios:
Publicar un comentario