viernes, 26 de junio de 2009

Educación de calidad

Porque el alumno es un cliente…

Educación 2020 es un movimiento ciudadano que convoca a sumarse a una campaña para presionar por una mejor educación para todos. Apuestan por una educación de calidad y con igualdad.



El movimiento se basa en cuatros conceptos:

1. Carrera docente de nivel internacional
2. Profesores con tiempo para sus alumnos
3. Directores con nivel internacional
4. Compromiso y participación de los apoderados



Si lo miramos desde el punto de vista del marketing, nuestro trabajo, veremos que sus conceptos tienen que ver con el paso inicial de crear productos y servicios educacionales de alta calidad y nivel y también con mecanismos de relación y contacto con los padres y apoderados, que constituyen el eje principal para una posterior estrategia de marketing educacional en las instituciones de educación. El alumno es un cliente y que hay que darle la mejor enseñanza. Cueste lo que cueste.

martes, 16 de junio de 2009

Otra forma de llevar la universidad a los colegios


Este día lunes leí con mucha atención un interesante artículo, en la prensa capitalina, sobre la importancia de tener nuevas ideas para gestionar recursos novedosos para conseguir y en muchos casos reafirmar un posicionamiento de marca. Las distintas organizaciones están llenas de ejemplos, y por cierto, la industria de la educación no está ajena a esta máxima del marketing educativo. El creador o mas bien el cazador de oportunidades, si así lo podemos llamar, visualizó esta situación y coloco a disposición del sector una estrategia que ahorra todo comentario. Se trata de lo siguiente.

Se acaba de inaugurar e una máquina expendedora de lápices en el colegio Mayflower, donde los escolares podrán comprarlos. La ganancia de las ventas no va para quien instaló la máquina, sino que va al centro de alumnos del colegio. La publicidad de la universidad auspiciadora va adosada a la máquina. Se proyecta tener varias funcionando a fin de año en otros colegios.

Piense usted cuan importante es que su marca este expuesta en un determinado target mañana- tarde – noche, y porque también con ello se alcanza a los padres que son relevantes a la hora de que su hijo tenga que tomar la decisión de donde continuará sus estudios de educación superior. Convengamos que este es un medio que ayuda y que es complemento de otros empleados por los distintos players que conforman el sector y que solo pretenden darle un mayor valor su marca.

Excelente iniciativa emprendora y ejemplo de una acción estratégica-táctica.

Rodolfo Becker B.

Columna: “Aires de cambio”

El mundo académico y universitario es competitivo, no equitativo.

Así se titula la columna escrita por Leonidas Montes, Decano Escuela de Gobierno UAI, el domingo 14 de Junio 2009, en el diario La Tercera. De ese comentario repito algunas citas textuales, respecto de las universidades chilenas:

“También existen problemas de gestión. Y una serie de trabas institucionales que impiden la competencia. En el Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas – el exclusivo Crunch, que agrupa a sólo nueve universidades privadas y a las 16 públicas – conviven animales de distintas especies”

“Se acaba de crear la Red Universitaria Cruz del Sur, que agrupa a cinco universidades privadas. Es simple, quieren desmarcarse, porque consideran que académicamente son mejores”.

“Las universidades estatales tienen bastante en común con nuestras empresas públicas. Por razones de economía política evidentes son más proclives a caer bajo el encanto de la política”.

“Institucionalmente, las universidades públicas se encuentran bastante amarradas. La Chile se parece mucho a Codelco. Por cada alumno en la Universidad de Chile existen 3.6 funcionarios no académicos. Con un número similar de alumnos, esta proporción es de 12.9 en la Universidad de Concepción. Para que usted se haga una idea, la Chile tiene unos 7.000 funcionarios no académicos y su planta académica asciende a más de 3.000 académicos, el doble que la Universidad de Concepción.”

“… el discurso de las universidades públicas habla de de aportes basados en la equidad. Pero el mundo académico y universitario es competitivo, no equitativo. Prima el mérito no la igualdad… soplan vientos de cambio en la educación superior. Para aquellos que abogan por las universidades estatales, la realidad no es alentadora. Y si analizamos otras universidades estatales, la situación puede ser desoladora”.

Interesante comentario para reflexionar. Muy acertada la frase: el mundo académico y universitario es competitivo, no equitativo.

Las matriculas en la Educación Superior de Chile

Ha vuelto a ser publicado la base que da cuenta de las matriculas de Educación Superior en nuestro país, nos referimos a INDICES, 2009 un documento vital y fundamental para entender lo que pasa en esta industria. Como soy parte de ella, no es el propósito presentar conclusiones pero si entregar algunos datos que pueden ser interesantes para los lectores que siguen este blog.

Es importante señalar que por primera vez es posible extraer información de los últimos años, un antecedentes que antes había que trabajarlo, y que presento a continuación:









Es interesante ver la tasa de crecimiento 2009 un 11,9%, ello hace que la industria siga siendo atractiva.

Otro cuadro que llama poderosamente la atención en la penetración de las universidades en segmentos de mercado que antes no atendían, ello se ha traducido probablemente en un alza en los costos de los aranceles de los programas profesionales sin licenciatura y carreras técnicas que tradicionalmente son ofertadas por los CFT e IP.












Otro elemento que resulta interesante es el que da cuenta de las estrategias de integración vertical a la que estamos asistiendo y si usted lo pone en duda he aquí un pequeño cuadro que me permite sostener esta afirmación.



Será que las Universidades han cubierto los quintiles de mayores ingresos y por tanto han cambiado sus estrategias orientándose hacia donde está la gran masa de nuestros compatriotas, mal que mal ellas son capaces de desarrollar a estas alturas grandes economías de escala y generar modelos de articulación vertical y horizontal que permiten el fluir de los estudiantes en todas estas direcciones.

La situación, por cierto, nos permite concluir que el mercado de los IP y CFT debería continuar concentrándose e integrándose.

En fin la dinámica en grande en una industria en que todos los actores siempre tienen algo que decir. Por cierto felicitaciones al líder de esta industria.

Rodolfo Becker B.
Coautor Modelo Bucket, Business Education